- Eficiencia – una de las promesas de la e-Salud es aumentar la eficiencia en la atención sanitaria, disminuyendo así los costos. Una posible forma de disminuir los costos sería evitando intervenciones diagnósticas o terapéuticas duplicadas o innecesarias, mejorando las posibilidades de comunicación entre los centros de atención sanitaria, y con la participación del paciente.
- Mejora de la calidad de la atención sanitaria – mayor eficiencia implica no sólo reducir los costos, simultáneamente hay que mejorar la calidad. La e-Salud puede mejorar la calidad de la atención sanitaria por ejemplo, permitiendo comparaciones entre diferentes proveedores, implicando a los consumidores como una fuerza adicional para el aseguramiento de la calidad, y dirigiendo los flujos de pacientes a los proveedores de mejor calidad.
- Basado en la evidencia – las intervenciones en e-Salud deben basarse en la evidencia en el sentido de que no se debe asumir su eficacia y eficiencia si no son probadas por una rigurosa evaluación científica. Gran parte del trabajo aún está por hacer en este área.
- Empoderamiento de los consumidores y pacientes – haciendo que las bases de conocimientos de la medicina y los registros clínicos electrónicos personales sean accesibles para los consumidores a través de Internet, la e-Salud abre nuevas vías para la medicina centrada en el paciente, y permitiendo que el paciente elija basándose en la evidencia.
- Estímulo de una nueva relación entre el paciente y el profesional de la salud, hacia una verdadera asociación, donde se toman las decisiones de manera compartida.
- Educación de los médicos a través de medios on-line (educación médica continua) y los consumidores (educación para la salud, información preventiva adaptada para los consumidores)
- Habilitar el intercambio de información y la comunicación de forma estandarizada entre establecimientos de salud.
- Extender el alcance de la atención sanitaria más allá de sus límites convencionales. Esto se entiende tanto en un sentido geográfico como en un sentido conceptual. La e-Salud permite a los consumidores obtener fácilmente servicios de salud on-line de proveedores globales. Estos servicios pueden ir desde un simple consejo hasta las intervenciones o productos más complejos tales como los farmacéuticos.
- Ética – la e-Salud implica nuevas formas de interacción médico-paciente y plantea nuevos desafíos y amenazas a cuestiones éticas como la práctica profesional on-line, el consentimiento informado, la privacidad y la equidad.
- Equidad – hacer que la atención sanitaria sea más equitativa es una de las promesas de la e-Salud, pero simultáneamente existe una amenaza considerable de que la e-Salud pueda profundizar la brecha entre «los que tienen» y «los que no tienen». Las población que no dispone del dinero, las habilidades y el acceso a los ordenadores y las redes, no puede utilizar los ordenadores con eficacia. Como resultado, estas poblaciones de pacientes (que serían realmente las más beneficiadas por la información sanitaria) son las menos propensas a beneficiarse de los avances en la tecnología de la información, a menos que las medidas políticas garanticen el acceso equitativo para todos. La brecha digital tiene lugar actualmente entre poblaciones rurales y urbanas, ricos y pobres, jóvenes y viejos, hombres y mujeres, y entre las enfermedades raras frente a las comunes.
Adicionalmente a estas 10 «ees» esenciales, la e-Salud debe ser
- sencilla de utilizar,
- entretenida (nadie quiere utilizar algo que es monótono!) y
- excitante
– y, definitivamente, debe existir!
Eysenbach G
What is e-health?
J Med Internet Res 2001;3(2):e20
URL: http://www.jmir.org/2001/2/e20/
doi: 10.2196/jmir.3.2.e20
PMID: 11720962
Publicado en eSalud
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eSalud para Dummies 